o jeito mais fácil de
encontrar novos clientes

Quando você pede pelo WhatsApp para ver a conversa de um lead específico, o eesier agora manda a conversa daquele lead — e não a caixa de entrada inteira por engano. A mesma correção vale para todas as páginas que o agente do eesier consegue te entregar: caixa de e-mail, caixa do WhatsApp, a página de testar o agente e a página da sua conta. Além disso, o eesier sempre diz qual página acabou de mandar, então nunca há dúvida sobre onde você vai cair.

Uma resposta automática de ausência disparada por um endereço de sistema era confundida com um e-mail devolvido, e o endereço de um lead vivo podia acabar marcado como morto. Agora o eesier reconhece a resposta automática pelo que ela é e mantém o lead ativo. O agente do eesier também passou a entender cerca de dez formas adicionais de recusa usadas por servidores de e-mail pelo mundo, então mais falhas de entrega são classificadas corretamente e tratadas de forma automática em vez de ficarem sem destino.

Todo lead novo agora é abordado numa sequência previsível — primeiro e-mail, depois telefone se o e-mail não engatar, e WhatsApp só como último recurso. Quem responde em qualquer canal continua exatamente nele; a ordem só governa o que acontece no silêncio. E quem nunca atende o telefone deixou de ser abandonado: esgotadas as tentativas de ligação, o eesier segue para o WhatsApp em vez de simplesmente parar — a não ser que a própria ligação já tenha provado que aquele número não existe, caso em que o WhatsApp também é pulado.

A biblioteca do negócio agora aparece na própria página de Prospecção: todos os arquivos que o agente do eesier consulta para falar da sua empresa ficam listados ali, junto com os arquivos da campanha selecionada. Cada título é clicável e abre o documento de origem ou o texto extraído dele, e os que ainda estão sendo processados aparecem marcados como em indexação. Você também pode apagar um arquivo direto dessa tela, sem precisar procurá-lo em outro lugar.

Quando o eesier precisa de um instante no WhatsApp — porque está montando uma página para você ou preparando um novo segmento de prospecção — ele manda um recado curto avisando. Esse recado agora passa pelo mesmo tratamento das respostas normais do agente, em vez de sair com maiúscula inicial e ponto final enquanto a mensagem seguinte vinha em minúsculas. Na prática, a conversa inteira soa como a mesma pessoa escrevendo.

A assinatura das mensagens de prospecção só evitava repetição quando o nome da pessoa e o da empresa eram idênticos. Qualquer coisa diferente disso — Eesier e Eesier Tecnologia, por exemplo — produzia uma assinatura duplicada e desajeitada. Agora o agente do eesier detecta qualquer palavra repetida entre os dois nomes, com ou sem acento, e monta uma despedida natural. Vale para e-mail e para WhatsApp.

A partir da revisão de gravações reais, o eesier deixou de confundir a própria voz voltando pela linha com o lead interrompendo — antes isso o fazia falar por cima de si mesmo. Quando a ligação cai numa secretária eletrônica ou num sistema automático de triagem, o agente do eesier agora responde uma única vez, de forma limpa, e devolve o controle no instante em que uma pessoa de verdade fala. A pergunta de abertura voltou a ser uma pergunta só, sem nada emendado, e a oferta de continuar por WhatsApp deixou de aparecer em contas que não têm WhatsApp conectado.

Rodada de melhorias nas ferramentas internas que a equipe do eesier usa para acompanhar a plataforma e atender os clientes. Nada muda na sua conta ou no seu funil, mas o resultado é diagnóstico mais rápido quando algo precisa de atenção.

Enquanto o eesier monta a sua página do console, você agora vê o resultado tomando forma ao vivo, em vez de encarar um aviso de carregando. A construção é feita em cima de uma amostra dos seus dados reais, então o que aparece corresponde ao que você de fato tem na conta. E o antigo teto de gerações — três no total no teste e vinte por dia no plano pago — foi removido: dá para pedir e repedir quantas versões quiser.